每一位员工要求树立诚心诚意为客户服务的意识，要做到将（）和（）结合起来，为客户创造更高的服务价值。
参考答案：专业的知识；实际的客户需求
喉阻塞分度的主要根据是
A．病程长短
B．病变范围
C．患者喉腔大小
D．声嘶程度
E．呼吸困难程度
“非均衡增长模型”的提出者是( )。
A．魏斯曼
B．瓦格纳
C．皮考克
D．鲍莫尔
