包装设计包括哪些要素，它是一个立体的多元化的艺术处理过程。（）
A.造型
B.材料
C.印刷
D.视觉传达设计
参考答案：A, B, C
（）是指受要约人按期发出承诺后，由于外界原因造成的未能按约定期限到达的事实。
A.承诺的撤回
B.承诺的超期
C.承诺迟延
D.承诺失效
物业经营管理要实现大的发展，就必须从现在起抓住机遇，大力推广使用( )的管理手段。
A．系统化 B．现代化C．信息化 D．科技化
