参考答案：

小组访谈的主持人对小组访谈过程的正确指导和有效控制，是做好小组访谈的关键因素。

(1) 打破短暂的沉默。

(2) 创造良好的访谈氛围。

(3) 开展民主平等的讨论。

(4) 把握访谈的主题。

(5) 做一个谦虚、客观的主持人。

(6) 做好被调查者之间的协调工作。

(7) 做好访谈记录。