下列哪一项属于CRM系统客户市场管理子系统的构成模块()
A.订单管理
B.市场资料管理
C.市场统计分析
D.服务合同管理
参考答案:B, C
思维的两大特征是()
A.逻辑性和层次性
B.抽象性和综合性
C.概括性和间接性
D.比较性和判断性
E.分析性和理解性
图1表示某生态系统中构成一条食物链的甲、乙、丙、丁4个种群的数量变化,图2表示能量流经乙种群所处营养级的示意图,请据图回答:
乙到下一营养级的能量传递效率可表示为()用字母表示)。