()是客户关系管理备受关注的催化剂。
A.超强的竞争环境
B.因特网等通信基础设施与技术的发展
C.管理理论重心的转移
D.对客户利润的重视
参考答案:C
石灰石在高炉中分解对高炉冶炼过程有哪些影响?
影响从众行为的个人因素有()
A.智力水平
B.情绪的稳定性
C.自信心
D.价值观
E.人际关系