对于净资产占总资产比例较低的客户来说，理财规划师应当建议他们( )，提高净资产比例。

A．采取扩大储蓄投资的方式

B．提高资产流动性

C．以住房抵押贷款购买住房

D．降低资产流动性

（）不是应用观察法收集市场数据。

A.伪装成顾客拨打客户服务电话咨询问题

B.研究顾客购买时的身体语言

C.计算顾客排队等候的时间

D.询问顾客为什么购买这个产品