（）是切实保证客户关系管理的有效性的关键所在。
A.客户忠诚的有效管理
B.客户价值的有效管理
C.客户互动的有效管理
D.企业利润的有效管理
参考答案：C
有关再障下列哪项不正确
A．骨髓增生低下
B．铁剂、叶酸治疗有效
C．非造血细胞增多
D．巨核细胞数量减少
E．慢性型，贫血感染出血较轻
免疫学技术中的亲和层析法，利用抗原抗体反应哪个特点来纯化抗原或抗体（）
A.比例性
B.特异性
C.可逆性
D.亲和力
E.疏水作用力
