软件分析的第一步是( )。

A．进行需求分析

B．进行可行性研究

C．定义系统目标

D．测算总经费

商业银行应当制定与其业务规模和复杂性相适应的应急和业务连续方案，具体包括（）。

A.建立恢复服务和保证业务连续运行的备用机制

B.定期检查、测试其灾难恢复和业务连续机制

C.确保在出现灾难和业务严重中断时此方案和机制正常执行

D.查案、破案与处分适时、到位的双重考核制度