简述公众的基本特征。
参考答案：（1）群体性 （2）共同性 （3）多样性 （4）变化性 （5）相关性
已知a是方程x2+x-1=0的根，则代数式a2+a-2012的值为______．
由于商业折扣在销售发生时即已发生，企业只需按扣除商业折扣后的净额确认销售收入和应收账款。（）
