研究物质性质的基本程序是一个系统化的过程，其主干可分为四个步骤．下列是研究物质性质的一般程序的第一步是（　　）

A．预测物质性质

B．观察物质的外观性质

C．进行实验和观察

D．做出有关的解释和结论