问题
单项选择题
在合适的时间和合适的场合,以合适的价格和合适的方式向合适的客户提供合适的产品和服务,使客户的合理需求得到满足,价值得到提高的活动过程被称为()
A.客户服务
B.客户关系
C.销售管理
D.公共关系
答案
参考答案:A
在合适的时间和合适的场合,以合适的价格和合适的方式向合适的客户提供合适的产品和服务,使客户的合理需求得到满足,价值得到提高的活动过程被称为()
A.客户服务
B.客户关系
C.销售管理
D.公共关系
参考答案:A