下列哪一项不是呼叫中心能够提供的作用()
A.客户联络
B.数据控制
C.客户资料部门间共享
D.收集客户信息
参考答案:B
在进行项目成功度评价时,某项目大部分目标已经实现,相对于成本而言,项目达到了预期的效益和影响,则该项目( )。
A.完全成功
B.较为成功
C.基本成功
D.不成功
治疗寒痰壅滞,咳嗽,胸满胁痛,用药应选用的药物是()。
A.半夏
B.瓜蒌
C.白芥子
D.川贝母
E.桔梗