对客户提出的咨询、投诉问题，无论是否属本部门范围的事情，首问

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问题单项选择题

对客户提出的咨询、投诉问题，无论是否属本部门范围的事情，首问负责的部门或人必须主动热情，不得以（）推诿、拒绝、搪塞客户或拖延处理时间。

A、岗位规定

B、无能为力

C、应付下来

D、任何借口

答案

参考答案：D

单项选择题

根据《会计法》的规定，连续三年未接受继续教育或连续三年未按有关规定完成继续教育时间的会计人员，由有关部门作出或建议作出取消其会计证、会计专业技术资格等决定。该部门为()。

A．当事人所在市、县财政部门

B．当事人所在地区财政部门

C．省级财政部门

D．国务院财政部门

选择题

The dress is really fashionable and eye-catching, but it is _____ too big for me. [ ]

A. fairly

B. rather

C. quite

D. pretty