问题
单项选择题
在首问负责的工作流程中，营业窗口应由（）耐心向用户介绍各项业务功能、服务范围和服务项目。
A、维修人员
B、维护人员
C、值勤人员
D、营业人员
答案
参考答案：D
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在首问负责的工作流程中，营业窗口应由（）耐心向用户介绍各项业务功能、服务范围和服务项目。
A、维修人员
B、维护人员
C、值勤人员
D、营业人员
参考答案：D