客户服务中心系统与()连接,实现用户话费查询功能。
A、用户终端
B、信息台
C、营业部门
D、交换机房
参考答案:C
2012年2月2日是第16个“世界湿地日”。中国将使50%的自然湿地和70%的重要湿地得到有效保护,并建立起结构较为合理、功能较为优化的湿地保护网络体系,逐步扭转湿地面积减少和功能退化的局面。图4中的湿地体现了何种功能
A.保持水源
B.净化水质
C.调节气候
D.美化环境,维护生物多样性。
现代公共关系产生的技术条件是()。
A.由“理性”转向“人性”
B.民主政治取代专制政治
C.市场经济取代小农经济
D.大众传播超越个体传播