首问负责制中，当客户咨询、投诉的问题不属于本人职责范围内时，

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问题单项选择题

首问负责制中，当客户咨询、投诉的问题不属于本人职责范围内时，应（）。

A、应付下来，过后再说

B、引导到相关部门

C、向用户解释说，用户找错人了

D、告诉用户不归我管理

答案

参考答案：B

单项选择题 A1型题

违反重大动物疫情应急条例规定，（），由动物防疫监督机构给予警告，并处5000元以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任

A.收集重大动物疫病病料，在重大动物疫病病原分离时遵守国家生物安全管理规定的

B.擅自收集重大畜禽疫病病料，在重大动物疫病病原分离时遵守国家生物安全管理规定的

C.擅自采集动物疫病病料，或者在动物疾病病原分离时不遵守农业部生物安全管理规定的

D.擅自采集重大动物疫病病料，或者在重大动物疫病病原分离时不遵守国家有关生物安全管理规定的

E.擅自采集重大动物疾病病料，或者在重大动物疾病病原分离时不遵守生物安全管理规定的

判断题

不同炼油厂分离得到的汽油组分是完全一样的。