话务台的基础工作，应建立健全各项（），保证制度的执行。
A、号线管理
B、管理制度
C、用户资料
D、管理方法
参考答案：B
某校九年级8位同学一分钟跳绳的次数排序后如下：150，164，168，168，172，176，183，185，则由这组数据中得到的结论错误的是（ ）.
A．中位数为170
B．众数为168
C．极差为35
D．平均数为171
