客户满意度指数包括（）
A.客户期望
B.客户对产品质量的感知
C.客户满意度
D.客户对服务质量的感知
参考答案：A, B, C, D
种植咖啡的条件？（5分）
正火时加热温度越高越好，回火时温度越低越好。（）
