话务应答及时率指标百万门以下局应大于()。
A、80%
B、90%
C、95%
D、98%
参考答案:B
目前,世界人口增长模式是 ( )
A.现代人口增长模式
B.过渡人口增长模式
C.传统人口增长模式
D.原始人口增长模式
处理客户投诉,要抱有对客户()的精神,做好投诉处理的后续工作。