在维护飞机液压系统时，一旦发生液压油溅出的情况，应立即（）。

A.通知消防部门

B.喷洒泡沫灭火剂

C.用干净的抹布擦净

D.用细砂覆盖

营业网点受理客户投诉后，应以（）为目标，积极快速处理，就地妥善解决，及时化解、消除客户不满情绪，避免投诉升级和矛盾上交，避免引发声誉风险。

A.客户满意

B.解决问题

C.不再投诉

D.消除矛盾