客户服务与产品一样，相叠着三种不同层次的服务，分别是（）
A.基本服务
B.反映服务
C.意外服务
D.延伸服务
参考答案：A, B, C
画管道轴测图时，应按简化缩短率1:1量取线段作图。
护木倒楞角的标准尺寸为（）。
A.10mm×10mm
B.10mm×15mm
C.15mm×15mm
D.15mm×20mm
