课文以“心声”为标题，“心声”指的是什么？用简洁的话说说。
像万卡那样给爷爷写一封长长的信。 （答案意思对即可）
营销计划的执行过程包括( )。
A．组织结构 (B)
B．建立适当的企业文化和管理风格
C．详细的行动方案 (D)
对葡萄球菌性烫伤样皮肤综合征的治疗要点有（）。
A.结合细菌培养和药物敏感试验系统使用抗生素
B.加强眼、口腔和外阴的护理，维持创面干燥
C.注意维持电解质平衡
D.必要时可使用血浆、全血或丙种球蛋白
