问题 单项选择题

通过道歉、送礼物、免费、提供额外服务等办法向客户真诚表达自己的歉意,可以重新赢得客户的举措,称为()

A.客户关怀

B.服务创新

C.客户互动

D.服务补救

答案

参考答案:C

单项选择题
单项选择题