通过道歉、送礼物、免费、提供额外服务等办法向客户真诚表达自己的歉意,可以重新赢得客户的举措,称为()
A.客户关怀
B.服务创新
C.客户互动
D.服务补救
参考答案:C
依据企业所得税法相关规定,下列各项中属于税法准予税前一次扣除的是( )。
A.纳税人销售货物给购货方的回扣B.企业发生的借款费用C.企业以融资租赁的方式租入资产发生的租金D.企业按照规定计算的固定资产的折旧
对违规操作造成的错款事故,按()的原则处理。
A、长款归公、短款自赔
B、长款归公、短款报损
C、以长补短