参考答案：(1)自动化仓库可以减少面积，提高劳动效率，节省人力。但是要自动化仓库发挥其作用必须有相配套的设施设备和先进的管理方式，本案例中自动化仓库没有发挥其应有的作用的原因有：1．产品包装不规范，造成大量的人工二次整理。2．人机系统已造成混乱。3．仓库选址方面存在问题。4．没有认识到标准化的作用。
(2)可以考虑以下内容：第一个层次是：应用自动化仓库需要确认建设的必要性。第二层次是：分析条件，确认可行性，阐述相匹配的生产规模和水平了解属性和规格化的包装，了解各种和相关搬运设备、运输工具等。第三个层次是：经过分析研究确定应用自动化仓库的需求和规模。