话务质量管理是对（）情况做到检查、分析，推动话务管理工作的进行。
A、走访情况
B、质检情况
C、服务质量
D、运行情况
参考答案：C
在下列SQL的语句中，属于数据控制的是
A．CTEATE
B．SELECT
C．UPDATE
D．GRANT
李某于2000年10月2日存入信用社10000元定期3年储蓄存款，月利率3.45‰，于2003年10月2日支取(不考虑利息税)。问本息合计多少
