政策评估与否注重的是（）
A．功能的原则
B．经济效益的原则
C．结构的原则
D．社会效益的原则
参考答案：A
客户的投诉对企业的进步有很大的帮助，因为（）。
A.客户投诉是对企业信誉的体验
B.客户投诉是传播企业声誉的源泉
C.客户投诉是社会监督的效应
D.客户投诉是社会文明的标记
E.客户投诉是企业发展的文化资源
ICSH建议，血细胞计数时首选抗凝剂是（）
A.EDTA-K2
B.EDIA
C.EDTA-Na2
D.肝素
E.枸橼酸钠
