某建筑工程公司负责施工的某地区道路工程施工现场，该工程现场负责人安排工人杨某在新建污水检查井内抹灰，原有旧污水管道突然爆裂，伴有硫化氢气体的污水大量喷出，导致杨某身体被污水冲击失去平衡，在井外进行回填土作业的工人孙某听见呼喊声，只见杨某站立不稳身体倒地，被喷出的污水冲进尚未启用的新建污水管道内。孙某立即和随后赶来的二名工人王某、马某对杨某进行打捞。在打捞过程中，三人不同程度硫化氢中毒。王某、马某、孙某3人被救至地面。经医院抢救脱离危险，杨某经抢救无效死亡。

请结合事故案例，分析造成事故的主要原因是什么？

道路旅客运输的服务性是指( )。

A．满足旅客的物质需求

B．满足企业经济效益的需求

C．满足旅客的精神需要

D．满足企业技术进步的需求

E．满足旅客的任意需求