市场细分是指企业管理者通过市场调研，根据整体市场上顾客需求的差异性，把某一产品的市场整体划分为两个或两个以上消费者群体的过程，常见的消费品市场细分变量有以下（）。

A.心理细分，包括社会分层、生活方式、个性等

B.地理因素，主要包括地区、交通、城乡等

C.行为细分，主要包括消费者购买或使用某产品的场合、消费者所追求的利益等

D.人口统计因素，主要包括年龄、性别、家庭人口、家庭规模等

由计算机的MAC物理地址得到IP地址的协议是（）。

A.IP

B.TCP

C.ARP

D.RARP