中国建设银行的经营理念是( )。
A．客户至上
B．以客户为中心
C．注重细节
D．以市场为导向
参考答案：B,D
解析： A、C两项是服务理念。
如何为客人提供加床服务？
IP协议是TCP/IP体系结构 (20) 上的实用的协议。TCP协议是TCP/IP体系结构 (21) 上使用的协议。TCP/IP体系结构的 (22) 上没有专用的协议。SUP协议位于TCP/IP体系结构的 (23) 。
（21）是（）
A.物理层
B.网络接口层
C.网络互联层
D.传输层
