客户关系管理的内容有()
A、客户识别
B、服务人员的提供
C、市场行为管理
D、信息与系统管理
E、客户服务
参考答案:A, B, C, D
出现( )情形的,交易所有权约见指定的会员高管人员或者客户谈话提醒风险,或者要求会员或者客户报告情况。
A.交易所接到涉及会员或客户的投诉
B.会员或客户涉嫌违规、违约
C.会员或客户交易异常
D.会员资金异常
认真阅读给定资料,概述“我国县域经济发展的现状”。要求:①分析恰当,条理清楚,语言通畅。②答案写在卡上的指定位置(做答在其他位置上的一律无效)。③字数不多于800字。