客户关系管理的内容有()
A、客户识别
B、服务人员的提供
C、市场行为管理
D、信息与系统管理
E、客户服务
参考答案:A, B, C, D
为预防结核病的发生及流行,下列各项措施中最为关键的是()
A.出生后定期接种卡介苗
B.加强营养
C.锻炼身体,增强抵抗力
D.隔离并治愈排菌病人
E.对易感者及密切接触排菌病人者预防用药
在乎整的平原地区编制竖向规划应着重处理下列哪项问题
A.利用地形,满足城市环境和空间美观要求
B.尽量少占或不占良田
C.地面排水
D.满足管线敷设要求