参考答案：

（1）基本方法：债务纠纷发生后，债权人或债务人中的一方向法院提出诉讼请求，由法院根据诉讼程序和有关法律规定审理案件，并作出对双方具有法律强制执行力的判决。

（2）特点：

①必须是因自身的权利受到侵犯或因债权债务关系与客户发生争议，或本案的直接利害关系人才有资格作为案件的原告。

②有明确的被告。

③有具体的诉讼请求、事实和理由。

④必须是属于法院管辖范围的案件。

（3）具体程序：

①起诉与审理；

②审理前的准备；

③开庭审理；

④执行。