参考答案：从广义上讲，电子商务可定义为：电子商务是利用现有的计算机硬件设备、软件和网络基础设施，通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的总称。从狭义上讲，电子商务可定义为：在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化运用企业内联网(Intranet)、外联网(Extranet)以及Internet等现代系统，进行高效率、低成本的商务活动。