A物业服务企业职工小李在进行清洁内墙的施工过程中，由于升降机运动时该职工未站稳，不幸坠落下来，造成股骨骨折及脑震荡，需要住院治疗。住院期间，医疗费、误工费、护理费、停工收入损失，造成公司损失共计人民币5万余元。
[问题]
1．对上述情况，请问物业服务企业是否应当承担责任为什么
2．请问根据此情况，你认为物业服务企业应该如何避免此类风险

DW的发展有5个阶段：（）（）（）（）和（）