问题 单项选择题

下列关于客户承诺的认识,欠妥的一项是()

A.承诺是客户对企业做出评价的依据

B.一般而言,承诺越高越好

C.企业制定并履行承诺的最终目的是为了使客户满意

D.企业需要针对不同价值的客户进行分级承诺

答案

参考答案:B

单项选择题
单项选择题