问题
单项选择题
下列关于客户承诺的认识,欠妥的一项是()
A.承诺是客户对企业做出评价的依据
B.一般而言,承诺越高越好
C.企业制定并履行承诺的最终目的是为了使客户满意
D.企业需要针对不同价值的客户进行分级承诺
答案
参考答案:B
下列关于客户承诺的认识,欠妥的一项是()
A.承诺是客户对企业做出评价的依据
B.一般而言,承诺越高越好
C.企业制定并履行承诺的最终目的是为了使客户满意
D.企业需要针对不同价值的客户进行分级承诺
参考答案:B