客户关系管理的内容有哪些？
参考答案：
（1）可户的识别。
（2）服务人员提供。
（3）市场行为管理。
（4）信息与系统管理。
园林植物根部害虫斤针虫是（）幼虫的总称。
A.金龟子
B.天牛
C.叩甲
D.地老虎
为使业主方各工作部门和项目参与各方便捷地获取进度信息，可利用（）作为基于网络的信息处理平台辅助进度控制。
A．Intranet
B．局域网
C．Extranet
D．项目转移网站
