问题 多项选择题

在客户生命周期的退化期,比较合适的策略有()

A.企业投入是对所有客户进行调研,以便确定出可开发的目标客户

B.加大对客户的投入,重新恢复与客户的关系,进行客户关系的二次开发

C.主要是发展投入,目的是进一步融洽与客户的关系,提高客户的满意度、忠诚度,进一步扩大交易量

D.不再做过多的投入,渐渐放弃这些客户

答案

参考答案:B, D

判断题
多项选择题