问题 单项选择题

CRM环境下BPR的实施框架时,首先要做到()

A.需要企业高层领导的充分支持

B.全体员工的理解和信心

C.制定相应的业务流程

D.依托企业文化推行实施计划

答案

参考答案:A

填空题
填空题