问题 单项选择题

在客户商业价值指标中,那些反映了客户的自身特点和消费行为的指标属于()

A.客户财务贡献类指标

B.客户特征类指标

C.客户交易类指标

D.客户忠诚类指标

答案

参考答案:B

填空题
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