用万用表测量铁芯的工作线圈的直流电阻时，应该做到（）。

A.测量工作人员不可用手触及线圈接头；

B.测量工作人员用手提紧线头以提高测量准确度；

C.线圈中有剩磁不能直接测量，而必须先放电；

D.先放电。

群众对本部门的网上政务有意见，认为网上审批等业务使用率不高，你如何解决？