企业在设计绩效目标时，按照财务、客户、内部流程和学习与成长四个方面将企业的使命和战略加以细化，这种方法被称为（）。

A.关键绩效指标法

B.平衡记分卡法

C.关键事件法

D.因素比较法

（）是实施物流业务流程再造的指导原则。

A.以企业目标为导向调整组织结构

B.取得高层领导的参与和支持

C.让执行工作者有决策的权力

D.在原有库存内做相应调整理论知识