2011年是“十二五”的开局之年。某初级中学九年级（1）班同学以“家乡发展我关注”为主题进行社会调查。假如你是该班的一员，请你一起参与探究和实践。

［七嘴八舌］为使调查活动取得实实在在的效果，班长就调查程序和同学们进行了交流。小强认为，调查程序应该是：①通过多种形式开展调查，搜集相关资料；②整理分析资料，撰写调查报告；③制定调查计划；④交流、展示活动成果。但其他同学一致认为小强的观点是错的。

（1）请你按社会调查正常的活动程序重新排序：       。（只填写数字序号。）（2分）

［学以致用］同学们在调查中了解到：“十一五”期间，在市委、市政府的正确领导下，我市在经济、政治、文化和社会建设等各个领域都取得了可喜的成就。但也存在一些问题，诸如有些小区物业管理不到位、路政公共设施被破坏现象时有发生等。小明同学要打电话给有关部门提出一些解决问题的建议，可他母亲说这些事与他无关，不准他打电话。

（2）你认为小明同学可以运用学过的哪些知识来说服母亲？（至少四个角度。）（6分）

［畅谈收获］调查活动结束后，九年级（1）班召开了心得交流会。大家喜说家乡新变化，踊跃为家乡发展进言献策，交流活动体会和收获。

（3）请谈谈你参与这次调查活动的收获。（4分）

使用紧线器应注意的事项有（）。

A、紧线前，应检查导线是否都放在滑轮中。小段紧线亦可将导线放在针式绝缘子和顶部沟槽内，但不允许将导线放在铁横担上以免磨伤；

B、紧线时要有统一的指挥，要根据观测档对弧垂观测的结果，指挥松紧导线。各种导线不同温度下的弧垂值，应根据本地区电力部门规定的弧垂进行紧线；

C、紧线时，一般应做到每基杆有人，以便及时松动导线，使导线接头能顺利越过滑车或绝缘子；

D、根据紧线的导线直径，选用相应规格的紧线器。在使用时如发现滑线（逃线）现象，应立即停止操作，并采取措施（如在线材上绕上一层铁丝）再行夹住，使线材确实夹牢后，才能继续紧线。