问题 问答题

旅客李某到甲旅行社咨询北京旅游情况,该社工作人员告诉李某:“本社服务质量优良,不会出现乙旅行社因服务质量问题经常遭到旅客投诉的现象”(经查,乙旅行社服务质量良好,从为遭受游客投诉)李某于是决定参加北京游,提出签订旅游合同,该工作人员,不必签订书面合同,李某只得同意参团,出团前,李某发现自己参加的是丙旅行社的团队,随团导游也未取得导游证,请问甲与丙旅行社在经营过程中存在哪些违法行为,并说明法律依据。

答案

参考答案:

(1)制造和散布有损乙旅行社的企业形象和商业信誉的虚假信息。

根据《旅行社管理条例》规定,旅行社不得制造和散布有损其他旅旅行社的企业形象和商业信誉的虚假信息。

(2)为招徕旅游者,向旅游者提供虚假的旅游服务信息。

根据《旅行社管理条例》规定,旅行社向旅游者提供的旅游服务信息必须真实可靠,不得做虚假宣传。

(3)没有与李某签订合同。

根据《旅行社管理条例》规定,旅行社组织旅游者旅游,应当与旅游者签订合同。

(4)未征得李某的书面同意就将其转让给丙旅行社。

根据《旅行社管理条例》规定,旅行社因不能成团,将已签订的旅游者转让给其他旅行社出团时,必须征得旅游者的书面同意。

(5)委派的导游员未取得导游证。

根据《旅行社管理条例》规定,旅行社为接待旅游者聘用的导游应当持有省、自治区、直辖市以上人民政府旅游行政管理部门颁发的资格证书。

单项选择题
不定项选择