根据客户的购买目的和规模,可以将客户分为()
A.个人购买者
B.中间商客户
C.产业客户
D.机构和政府客户
参考答案:A, B, C, D
儿枕痛
全面质量管理的目标是
A.以顾客利益为重B.提高综合质量C.强调过程管理D.全方位控制质量E.建立组织对持续改进的承诺