识别客户需求的方法有（）
A.价值曲线法（识别潜在需求）
B.客户系统经济学
C.研究竞争对手法
D.加入时间概念的识别方法
参考答案：A, B, C, D
银行业金融机构应当建立健全责任追究机制，按照公平、公正、公开的原则建立有效的违规及案件问责制度。
一般情况下，施工企业以（）为对象编制施工图预算。
A．分部工程
B．分项工程
C．单项工程
D．单位工程
