问题
单项选择题
在工作流程的设计中,一定要技术和人这两个关键因素考虑进去,这体现了客户关系管理流程设计的哪项原则?()
A.以人为本
B.目标、技术和人的动态平衡
C.以流程为中心
D.持续改进
答案
参考答案:B
在工作流程的设计中,一定要技术和人这两个关键因素考虑进去,这体现了客户关系管理流程设计的哪项原则?()
A.以人为本
B.目标、技术和人的动态平衡
C.以流程为中心
D.持续改进
参考答案:B