银行业监管统计工作的基本原则是统一规范、准确及时、科学严谨、实事求是。（）

下面和用户沟通时，不符合规范的有（）

A、我也没办法啊。

B、你们必须/你们应该……。

C、说明书上有，你自己看。

D、快下班了，明天再说。