广义的客户包括()
A.产品的供应商
B.产品的经销商
C.企业的内部客户(员工)
D.银行
参考答案:A, B, C, D
某外商向我国大量低价销售陶瓷制品,给我国陶瓷行业造成严重损害。我行业协会可以根据《中华人民共和国对外贸易法》中哪一项规定对外商提起诉讼( )
A.环境保护条款
B.反倾销反补贴条款
C.保障条敷
D.保护幼稚工业条款
客人对客房服务的心理需求主要是求安全,求清洁卫生、求舒适方便和()。
A.求尊重、求适当
B.求尊重、求高档
C.求高档、求适当
D.求经济、求适当