问题 多项选择题

导游服务工作复杂多变主要表现在( )。

A.服务对象复杂

B.接触的人员多,人际关系复杂

C.旅游过程突发因素多

D.要面对各种物质诱惑和“精神污染”

E.游客需求多样

答案

参考答案:A,B,D,E

解析: 导游服务的复杂多变主要体现在:服务对象复杂;旅游者需求多种多样;人际交往复杂;面对各种物质诱惑和“精神污染”。

单项选择题
单项选择题