化验室检验质量保证体系的基本要素包括( )。

A．检验过程质量保证

B．检验人员素质保证

C．检验仪器、设备、环境保证

D．检验质量申诉和检验事故处理

商业模式的构成要素不包括哪一项（）。

A.目标毛利

B.价值主张

C.市场细分

D.发现计划