参考答案：是直接影响和制约广告运作的条件和因素，它又可称为微观环境或可控环境。广告运作的内部环境通常包括广告主及其产品或服务，广告代理公司以及相关的广告服务机构，广告媒介，消费者及其竞争对手等。